Στο Ινστιτούτο Επικοινωνίας και Διαχείρισης Συγκρούσεων – D.U.C.K.S μοιραζόμαστε όλοι το ίδιο πάθος για ανάπτυξη, εφαρμογή και διάδοση αποτελεσματικών τρόπων επίλυσης διαφορών, όπως είναι η Διαμεσολάβηση, η Μη Βίαιη Επικοινωνία και οι Επανορθωτικές Πρακτικές / Επανορθωτική Δικαιοσύνη.
Το πεδίο δράσης μας εκτείνεται από την προσωπική έως την επαγγελματική ζωή, τόσο μεμονωμένων ατόμων όσο και ομάδων.
Μέσα από τη δράση μας δημιουργούμε ένα πλαίσιο – και ένα χώρο – όπου ευδοκιμεί ο εποικοδομητικός διάλογος και με αυτό τον τρόπο υποστηρίζουμε όσους εμπλέκονται σε μια διαφορά, διαφωνία ή σύγκρουση να ακούσουν και να ακουστούν, να κατανοήσουν ο ένας τον άλλο κι έτσι να επικοινωνήσουν με τρόπο που είναι ωφέλιμος για όλες τις πλευρές.
Μέσα από την επικοινωνία, οι εμπλεκόμενοι ανακαλύπτουν και επιλέγουν τις βέλτιστες λύσεις για τα θέματα που τους απασχολούν, ενώ παράλληλα προβαίνουν σε ενέργειες που σκοπό έχουν να προλάβουν τη δημιουργία αντίστοιχων καταστάσεων στο μέλλον.
Σε αυτή την δύσκολη συγκυρία που βιώνει το σύνολο της κοινωνίας, όχι μόνο της ελληνικής αλλά και της παγκόσμιας, επιλέγουμε να βγούμε μπροστά για να βελτιώσουμε την καθημερινότητα του συνανθρώπου μας, προσφέροντας τις υπηρεσίες μας και βοηθώντας τον να αντιμετωπίσει και να διαχειριστεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τις μικρές και μεγάλες συγκρούσεις που βιώνει: